♡購物需知♡
多謝各位的支持,下單前請先仔細閱讀購物需知♡
【注意事項】
1.訂單一經付款成功確認後,不接受任何理由退款
2. 若客人購買時現貨已售罄,而網站未能及時更新,小店將另行通知客人,並為客人預訂貨品,恕不另行退款
3.供應商供貨時期,有機會遲到,謝謝大家耐心等待,恕不退款,不接急單,請自行衡量貨期風險。
4. 所有貨品都是原裝包裝寄出,小店不會事先拆開貨品,以確保客人貨品是全新,享受unboxing 的快樂。
5. 如需夾單寄出(只限未寄出訂單),請IG INBOX(@weselectstore)/ 網站chat with us通知我們, 或在最新訂單的下單備注中列明夾單編號
例如:幾天前下了單產品編號,而今天下了新的訂單,需要夾單。
♦♦♦如夾單後$750 或以上,會免運費寄出♦♦♦
否則,每張訂單作個別訂單處理,貨到齊,會馬上寄出,小店不會搜尋客人有沒有其他訂單而夾單寄出。
【購物流程】
經網站下單確認全數付款成功後, 小店便馬上處理訂單。
現貨產品:
下單後,約 2 至 4 個工作天會安排寄貨
若客人購買時現貨已售罄,而網站未能及時更新,小店將另行通知客人,並為客人預訂貨品,恕不另行退款
預訂產品:
即日向供應商訂購
一般訂講需時7-20個工作天, 個別產品需較長時間運送,請留意個別到貨日期
預訂產品如在訂購期間, 我們被告知停產,會通知客人進行相關退款
當我們收齊全單貨品到港後,我們便會安排送貨, 網站亦會透過電郵通知客人運單編號,2-3個工作天會到客人手上
♦♦♦所有貨品均交由順豐進行配送, 不接受其他郵寄方法♦♦♦
【退換貨政策】
所有產品下單後均不設退換,除非
1. 貨品損壞
2. 訂單商品與收到商品不符
退換貨流程
1。客人在收到產品後請檢查貨品,如商品有瑕疵、破損或配件短缺狀況,請於三日內將瑕疵商品及包裹內的收據拍照,寄信至客服IG INBOX(@weselectstore)/ 網站chat with us通知我們,
2。請附註基本資料:訂單編號、姓名、電話、收件地址、瑕疵商品照片,以便確認並且依檢核狀況處理,我們會作出跟進處理及提供退換方法。
3。若確認受理後,請以寄付方式寄回給我們作檢查
4。收到客人的貨品並確認貨品符合退貨政策後,
若有現貨,我們會在7個工作天內為客人包郵補回貨品。
若沒有現貨,我們會為客人訂購貨品或退款
若客人的貨品並不符合退貨政策,我們會以到付方式寄回給客人。
- 退換貨商品必須為「全新」且包裝完整,需檢附原本配件 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 ),才可接受退貨。
- 個人貼身物品、產品經下水洗滌、殘留非商品本身氣味(芳香劑、香水、體味、煙味…等)、使用過的消耗品、或產品經逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者,則不接受退貨。
- 在不影響您檢查商品情形下,將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形,影響退貨權限。
- 請將商品包裝妥當,請勿在商品原廠外盒上黏貼或書寫文字、塗鴉。若原廠包裝損毀將無法退貨。
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如貨品在運送途中被順豐速遞損毀包裝,請自行致電順豐速遞投訴及賠償產品包裝盒小店會盡量用各種物料包好,但速遞運送過程中難免有些少碰撞,如有關速遞公司帶來的問題請致電速遞公司責任喔! 如果想更保險,請另行通知小店寄出時用順豐盒包裝(需另外收費)