♡購物需知♡

多謝各位的支持,下單前請先仔細閱讀購物需知♡

 【注意事項】

1.訂單一經付款成功確認後,不接受任何理由退款

 

2. 若客人購買時現貨已售罄,而網站未能及時更新,小店將另行通知客人,並為客人預訂貨品,恕不另行退款

 

3.供應商供貨時期,有機會遲到,謝謝大家耐心等待,恕不退款,不接急單,請自行衡量貨期風險。

 

4. 所有貨品都是原裝包裝寄出,小店不會事先拆開貨品,以確保客人貨品是全新,享受unboxing 的快樂。

 

5. 如需夾單寄出(只限未寄出訂單),請IG INBOX(@weselectstore)/ 網站chat with us通知我們, 或在最新訂單的下單備注中列明夾單編號

例如:幾天前下了單產品編號,而今天下了新的訂單,需要夾單。

♦♦♦如夾單後$750 或以上,會免運費寄出♦♦♦

否則,每張訂單作個別訂單處理,貨到齊,會馬上寄出,小店不會搜尋客人有沒有其他訂單而夾單寄出。

 

【購物流程】

經網站下單確認全數付款成功後, 小店便馬上處理訂單。

現貨產品:

下單後,約 2 至 4 個工作天會安排寄貨

若客人購買時現貨已售罄,而網站未能及時更新,小店將另行通知客人,並為客人預訂貨品,恕不另行退款

 

預訂產品:

即日向供應商訂購

一般訂講需時7-20個工作天, 個別產品需較長時間運送,請留意個別到貨日期

預訂產品如在訂購期間, 我們被告知停產,會通知客人進行相關退款

當我們收齊全單貨品到港後,我們便會安排送貨, 網站亦會透過電郵通知客人運單編號,2-3個工作天會到客人手上

♦♦♦所有貨品均交由順豐進行配送, 不接受其他郵寄方法♦♦♦

💭工作天並不包括星期六, 星期日,香港以及訂貨地區公眾假期
💭產品到貨日視乎物流/天氣/日本及韓國假期/產品庫存影響將有機會變動,如超過原定的發貨時間 ,將會另行通知
💭若貨品早到,必定提早寄出,請留意出貨的電郵通知
💭由客人付款落單起,小店便已向供應商落單並付清貨款。因此,恕不會因供應商船期 / 貨期延誤而退款。

 

【退換貨政策】

尺寸及顏色
所有產品尺寸均會有些微差異。
圖片顏色有機會因光度而不同。
恕不另行退款

所有產品下單後均不設退換,除非

1. 貨品損壞

2. 訂單商品與收到商品不符

退換貨流程

 

1。客人在收到產品後請檢查貨品,如商品有瑕疵、破損或配件短缺狀況,請於三日內將瑕疵商品及包裹內的收據拍照,寄信至客服IG INBOX(@weselectstore)/ 網站chat with us通知我們,

2。請附註基本資料:訂單編號、姓名、電話、收件地址、瑕疵商品照片,以便確認並且依檢核狀況處理,我們會作出跟進處理及提供退換方法。

3。若確認受理後,請以寄付方式寄回給我們作檢查

4。收到客人的貨品並確認貨品符合退貨政策後,

若有現貨,我們會在7個工作天內為客人包郵補回貨品。

若沒有現貨,我們會為客人訂購貨品或退款

若客人的貨品並不符合退貨政策,我們會以到付方式寄回給客人。

**退換貨注意
1. 請於退換期限內進行申請及退換,若於三日後提出退貨要求,將不能進行退換
2. 無法退貨的狀況:
  • 退換貨商品必須為「全新」且包裝完整,需檢附原本配件 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 ),才可接受退貨。
  • 個人貼身物品、產品經下水洗滌、殘留非商品本身氣味(芳香劑、香水、體味、煙味…等)、使用過的消耗品、或產品經逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者,則不接受退貨。
  • 在不影響您檢查商品情形下,將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形,影響退貨權限。
  • 請將商品包裝妥當,請勿在商品原廠外盒上黏貼或書寫文字、塗鴉。若原廠包裝損毀將無法退貨。
  • 如貨品在運送途中被順豐速遞損毀包裝,請自行致電順豐速遞投訴及賠償
    產品包裝盒小店會盡量用各種物料包好,但速遞運送過程中難免有些少碰撞,如有關速遞公司帶來的問題請致電速遞公司責任喔! 如果想更保險,請另行通知小店寄出時用順豐盒包裝(需另外收費)